NexusVCShop

// Marketplace SaaS · Arquitetura Técnica · v1.0

Sistema Ativo Multi-fornecedor · Multi-empresa Escalável: 1M+ pedidos/mês

Fluxo de Operação

// Do cliente ao fornecedor — automação completa sem intervenção manual

🛒

Cliente realiza compra na loja

💳

Pagamento recebido automaticamente

📡

Pedido roteado ao fornecedor correto

🔔

Fornecedor notificado via WhatsApp + E-mail + Painel

📦

Fornecedor separa e embala o produto

🏷️

Código de rastreio cadastrado

🔄

Sistema atualiza status automaticamente

📲

Cliente recebe notificações em tempo real

📊

Admin acompanha no dashboard central

Sistema de Comissão — Simulação em Tempo Real

R$ 100

Valor do Produto

→

− R$ 15

Comissão Plataforma

→

R$ 85

Fornecedor Recebe

% Percentual R$ Fixo por Venda Por Categoria Por Fornecedor

Módulos da Plataforma

// Área do fornecedor · Área administrativa · Área do cliente

Portal Fornecedor

Área do Fornecedor

Cadastro e aprovação pelo admin
Cadastro e gestão de produtos
Controle de estoque em tempo real
Recebimento e confirmação de pedidos
Emissão de etiquetas de envio
Cadastro de código de rastreamento
Histórico de vendas detalhado
Relatórios financeiros e repasses
Notificações WhatsApp + E-mail

Painel Administrativo

Área do Administrador

Dashboard geral com KPIs em tempo real
Controle e aprovação de fornecedores
Configuração de comissões por regra
Gestão central de todos os pedidos
Gestão financeira e repasses automáticos
Aprovação de novos produtos
Controle de repasses aos fornecedores
Relatórios executivos e exportação
Configuração de transportadoras

Área do Cliente

Experiência do Comprador

Loja virtual multi-fornecedor
Carrinho com produtos de múltiplos fornecedores
Checkout com Pix, cartão e Open Finance
Rastreamento de pedido em tempo real
Notificações por WhatsApp e e-mail
Histórico de compras e devoluções
Chat com assistente virtual IA
Avaliação de produtos e fornecedores

Modelo SaaS

Multi-Loja / White-label

Múltiplos tenants isolados
Domínio customizado por loja
Configuração independente por empresa
Billing separado por tenant
Planos: Starter · Pro · Enterprise
Onboarding guiado por IA
API pública para integrações externas

Modelo de Banco de Dados

// PostgreSQL · Row-Level Security · Multi-tenant architecture

Tabela Principal

orders — Pedidos

Campo	Tipo	Descrição
id	UUID	PK — Identificador único
tenant_id	UUID	FK → tenants — Multi-tenant
customer_id	UUID	FK → customers
order_number	TEXT	Número legível (#2024-001)
status	ENUM	pending\|paid\|processing\|shipped\|delivered\|cancelled
total_amount	NUMERIC	Valor total do pedido
platform_fee	NUMERIC	Comissão da plataforma
tracking_code	TEXT	Código de rastreamento
created_at	TIMESTAMPTZ	Data de criação

Fornecedores

suppliers — Fornecedores

Campo	Tipo	Descrição
id	UUID	PK
tenant_id	UUID	FK → tenants
company_name	TEXT	Razão social
cnpj	TEXT	CNPJ validado
commission_rate	NUMERIC	Taxa de comissão (%)
commission_type	ENUM	percentage\|fixed\|by_category
status	ENUM	pending\|approved\|suspended
whatsapp_number	TEXT	Número para notificações
bank_account	JSONB	Dados bancários para repasse

Produtos

products — Catálogo

Campo	Tipo	Descrição
id	UUID	PK
supplier_id	UUID	FK → suppliers
name	TEXT	Nome do produto
sku	TEXT	Código SKU único
price	NUMERIC	Preço de venda
cost_price	NUMERIC	Preço de custo
stock_quantity	INTEGER	Estoque disponível
weight_kg	NUMERIC	Peso para frete
status	ENUM	draft\|pending_approval\|active\|paused
ai_price_suggestion	NUMERIC	Preço sugerido pela IA

Integrações & APIs

// Pagamentos · Logística · Comunicação · Rastreamento

💚

Business API

📬

Correios

Frete + Rastreio

🚚

Jadlog

Logística

🏍️

Loggi

Entrega Expressa

🛒

Mercado Envios

Marketplace

🟦

Pix

Pagamento Instant.

💳

Cartão

Crédito / Débito

🔗

Open Finance

Banco Central BR

🟠

Stripe

Gateway Global

📧

SendGrid

E-mail Transac.

🔐

Supabase Auth

Autenticação

📦

Frenet

Multi-Transportadora

// Exemplo: Roteamento automático de pedido ao fornecedor
async function routeOrderToSupplier(orderId: string) {
  const order = await db.orders.findById(orderId)
  const items = await db.order_items.findByOrder(orderId)

  // Agrupar itens por fornecedor
  const bySupplier = groupBy(items, 'supplier_id')

  for (const [supplierId, supplierItems] of Object.entries(bySupplier)) {
    // Criar sub-pedido para cada fornecedor
    const subOrder = await db.supplier_orders.create({
      supplier_id: supplierId,
      items: supplierItems,
      status: 'pending'
    })

    // Notificar via WhatsApp Business API
    await whatsapp.sendOrderNotification({
      to: supplier.whatsapp_number,
      template: 'new_order',
      params: { order_id: subOrder.id, total: subOrder.total }
    })

    // Calcular comissão automaticamente
    await commission.calculate(supplierId, subOrder.total)
  }
}
    

Inteligência Artificial

// 8 agentes especializados — automação cognitiva da operação

Agente de Precificação Inteligente

Analisa histórico de vendas, concorrência e elasticidade de demanda para sugerir preços ótimos por produto. Considera sazonalidade e tendências de mercado em tempo real.

Agente de Análise de Margem

Monitora continuamente a rentabilidade por produto, fornecedor e categoria. Alerta quando margens caem abaixo do threshold configurado e sugere ajustes de comissão.

Agente de Detecção de Tendências

Identifica produtos em ascensão de vendas antes do pico. Recomenda reposição de estoque antecipada e destaque nas páginas de categoria.

Agente de Previsão de Demanda

Modelo preditivo de séries temporais (Prophet + LSTM) para estimar volume de pedidos por SKU nos próximos 7, 30 e 90 dias. Alimenta alertas de estoque mínimo.

Assistente Virtual para Clientes

Chatbot treinado no catálogo da loja. Responde dúvidas sobre produtos, status de pedido, política de devolução e auxilia na decisão de compra. Handoff para humano quando necessário.

Assistente Virtual para Fornecedores

Guia novos fornecedores no onboarding, responde dúvidas sobre cadastro de produtos, repasses financeiros e políticas da plataforma via WhatsApp e painel.

Agente de Detecção de Fraude

Analisa padrões de comportamento em pagamentos e pedidos. Bloqueia automaticamente transações suspeitas e notifica o admin para revisão manual.

Agente de Avaliação de Fornecedores

Score automático baseado em: tempo de despacho, taxa de cancelamento, avaliações de clientes e conformidade com SLAs. Gera ranking e alertas para o admin.

Dashboard Executivo

// Wireframe funcional — visão do administrador

Faturamento Hoje

R$ 24.8K

↑ +18.3% vs ontem

Pedidos Ativos

1.247

↑ +5.2% hoje

Ticket Médio

R$ 89,40

↓ −2.1% este mês

Comissão Acumulada

R$ 3.7K

↑ +22% vs mês passado

Faturamento — Últimos 7 dias

Status de Pedidos

Pagos (42%)

Em trânsito (29%)

Pendentes (13%)

Entregues (16%)

Pedidos Recentes

#2024-1847 Maria S. · Tênis Running Asics R$ 349,90 Em Trânsito

#2024-1846 João P. · Fone Bluetooth JBL R$ 189,00 Entregue

#2024-1845 Ana L. · Mochila Escolar 30L R$ 124,50 Aguardando Fornecedor

#2024-1844 Carlos M. · Câmera IP 4K R$ 598,00 Entregue

Tech Stack

// Arquitetura cloud-native escalável para 1M+ pedidos/mês

Frontend

Next.js 14

App Router, SSR/SSG, React Server Components, Tailwind CSS

UI Components

React + shadcn/ui

Componentes acessíveis, Radix UI, design system escalável

Backend

Node.js + NestJS

API REST modular, TypeScript, guards, interceptors, pipes

ORM

Prisma ORM

Type-safe queries, migrations automáticas, seeding

Banco de Dados

PostgreSQL

Supabase, Row-Level Security, multi-tenant via tenant_id

Cache & Filas

Redis + BullMQ

Cache de sessão, filas de notificação e processamento assíncrono

Tempo Real

Supabase Realtime

WebSockets para dashboard e rastreamento ao vivo

Armazenamento

AWS S3 / R2

Imagens de produtos, etiquetas, documentos, backups

Infraestrutura

AWS / Vercel

ECS Fargate, RDS Multi-AZ, CDN CloudFront, auto-scaling

Observabilidade

Datadog / Sentry

APM, error tracking, logs centralizados, alertas

1M+

Pedidos / Mês

Horizontal scaling via containers + load balancers

99.9%

Uptime SLA

Multi-AZ deployment, health checks, auto-recovery

<100ms

Latência API

Redis cache + CDN edge + query optimization

∞

Multi-Tenant

Isolamento por tenant_id + RLS no PostgreSQL

Roadmap de Implementação

// 6 fases · ~7 meses do MVP ao produto completo

Fundação

Semanas 1–3

Infraestrutura Base & Autenticação

Setup Next.js + NestJS PostgreSQL + Prisma Multi-tenant schema Auth (Supabase) Docker + CI/CD Roles & permissões

Core Commerce

Semanas 4–7

Catálogo, Carrinho & Checkout

CRUD de produtos Gestão de estoque Carrinho multi-fornecedor Checkout Pix Checkout cartão Página da loja

Fornecedores

Semanas 8–11

Portal do Fornecedor & Automações

Cadastro fornecedor Aprovação admin Roteamento de pedidos WhatsApp API E-mail transacional Sistema de comissões

Logística

Semanas 12–15

Envio, Rastreamento & Etiquetas

Integração Correios Integração Jadlog Cálculo de frete Emissão de etiquetas Rastreamento automático Notificações cliente

Inteligência

Semanas 16–22

IA, Analytics & Dashboard Executivo

Agente de preços Previsão de demanda Chatbot clientes Dashboard KPIs Relatórios financeiros Score fornecedores

Escala

Semanas 23–28

SaaS Multi-Tenant, White-label & Billing

White-label por tenant Planos SaaS Billing recorrente Open Finance Load testing 1M+ Documentação API

Marcos

Entregáveis Chave

Semana 7: MVP com checkout funcionando
Semana 11: Primeiro fornecedor onboardado
Semana 15: Primeiro pedido entregue via plataforma
Semana 22: Dashboard com IA operacional
Semana 28: Produto em produção, escalável

Equipe Sugerida

Time de Desenvolvimento

1× Tech Lead Full-Stack (Node + Next)
1× Dev Frontend React/Next
1× Dev Backend Node/NestJS
1× DevOps / Cloud Engineer
1× Data Scientist (agentes IA)
1× UI/UX Designer
1× QA Engineer